【总体工作进展】
      1.心理热线与心理援助
    （1）24小时心理热线
      7-9月，累计接听市民来电1084人次，其中成功干预高危来电10人次。组织开展心理热线接线员技能培训督导及心理危机干预培训3场次，其中针对学生开学相关热线接线员培训督导1场，累计参与42人次。
    （2）心理危机干预
      7-9月，市精神卫生指导中心选派心理专家团队开展突发事件心理危机干预2场次，干预关于学校学生心理问题相关人员16人次，有效降低了次生灾害的风险，受到相关部门和家属的一致认可。
      2.重点人群心理健康服务
    （1）7-9月，精神卫生指导中心组织心理专家为芜湖市社会（儿童）福利院8名儿童开展团体心理治疗、个体心理疏导共112人次。
    （2）7-9月，市四院为芜湖市公共交通集团有限责任公司、保安服务有限公司等高压职业人群开展心理健康体检服务1561人次。
      3.开展义诊活动
    （1）8月18日，市卫健委组织名医进社区大型义诊活动，在镜湖区宜邻中心举办，受到周边市民的广泛好评。
    （2）9月21日，市精神卫生指导中心联合弋江区卫健委在弋江区南瑞街道开展2024年“世界阿尔茨海默病日”宣传活动，活动以“即刻行动，点亮记忆之光”为主题，通过知识讲座、趣味竞答，以及手指操教学等形式开展，受到居民朋友的热烈欢迎。
      4.政府推动与医校合作
      7-9月，市四院持续与教育局开展心理健康服务工作。于9月19日启动“百场心理专家进校园宣传教育讲座”，前往芜湖二中、无为中学等学校开展心理健康知识科普，截至9月底已开展7场次。
      5.儿童青少年心理健康服务
      8月9日-10日，芜湖市儿童青少年心理健康服务中心（市四院）举办“健康游戏，健康成长”心理健康成长夏令营，15名12—15岁的青少年在医生的专业指导下，通过丰富多彩的游戏活动，了解到游戏成瘾的危害，学习到健康的生活方式。
      6.心理健康科普宣传
      7-9月，开展“六进”宣传活动45场，受益3400余人次，发放健康
教育处方3630余份。
    （1）7月15日，受京横律师事务所邀请，安排心理专家赴该企业开展员工心理健康知识讲座，50余人参加。
    （2）7月24日，选派心理专家赴芜湖市第一人民医院，为100余名医务人员开展心理健康知识讲座。
    （3）7月27日，在安徽省心理危机干预学会会议中，开展“青少年厌学、拒学评估与干预”工作坊。
    （4）8月10日，选派心理专家赴芜湖市电视台，在《十分健康》栏目开展心理健康科普宣传活动。
    （5）8月28日，安排心理专家为市四院100余名医务人员开展心理减压辅导。
    （6）8月31日，选派心理专家赴湾沚区妇联，为20对新婚夫妇开展心理健康知识讲座。
    （7）9月2日，市四院心理专家葛毅应山西管理学会邀请，赴山西省儿童医院，为60名住院医师开展家庭治疗技术培训。
    （8）9月5日，市四院心理专家梁霞、王芳受邀赴六安市人民医院，为120名住院医师开展规范化培训授课和团体辅导工作。
    （9）9月6日，选派心理专家赴芜湖市交通广播电视台开展“开学综合征”节目录制活动，为开学季的学生及家长进行科普宣教。
    （10）9月9日，选派心理专家赴市委组织部，为青年干部开展心理健康知识讲座。
    （11）9月20日，选派心理专家赴镜湖区妇计中心，为辖区150名幼儿园教师开展心理健康知识科普讲座。
    （12）9月28日，选派心理专家赴爱国卫生法制宣传活动现场开展讲座，受益人群近百人。
      7.全市精神卫生工作推进
      7月3日，市卫健委召开全市精神卫生综合管理工作推进会，会议总结交流了精神卫生工作经验，分析研判工作形势，并对加强和改进我市疑似严重精神障碍患者摸排筛查及心理危机干预工作进行重点安排部署。
      8.精神卫生对口支援工作
      7-9月，市卫健委组织市四院对口支援团队赴南陵县、镜湖区、繁昌区等县（市）区，开展疑似严重精神障碍患者筛查、患者家属健康教育及专业技术指导等工作，累计筛查与诊断复核患者618人次，技术指导130人次；患者及家属健康教育19场次，发放健康教育处方2060张，累计受益1104人次。
      9.精神卫生质控与督导
    （1）7月，市卫健委组织开展2024年严重精神障碍患者信息管理专项督导。
    （2）9月5日-6日，卫健委带队进行民营精神专科医院综合管理督查。
    （3）数据质量控制
      ①知情同意但无随访记录患者。截至9月30日，全市8名知情同意在册患者无随访记录。各县（市）区应加强患者随访管理，提高患者随访及时性，做到应访尽访。
      ②持续不服药患者。截至9月30日，全市持续不服药患者780人，占在册患者的3.61%。请各县（市）区加强对患者规律服药指导和宣教，减少持续不服药患者人数与比例。
      ③“医嘱勿需服药”精神分裂症患者。截至9月30日，“医嘱勿需服药”的精神分裂症患者数，全市共116人。各精防医生应严格按照精神科医生医嘱填报此选项。
      ④失访患者数。截至9月30日，全市累计失访患者16人，占在册患者的0.07%。对失访患者，精防人员应当立即书面报告政法、公安等综合管理小组协助查找，同时报告上级精防机构，并在严重精神障碍患者随访服务记录表中如实记录。
      ⑤患者流转情况。截至9月30日，全市报告卡迁入基层超过5日未处理转区县19人次，基层之间迁移患者超1个月未处理退回89人次；迁入待处理809人次。各县（市）区加强信息质控，对滞留在区县级的患者及时进行二次分配，并督促精防人员尽快处理流转信息。
      10.严重精神障碍项目管理与信息报送
    （1）686项目工作及日常管理。686门诊救助项目申报患者免费435人，就诊和服药处正常使用中。
    （2）发病报告卡、出院信息单报送。7-9月，全市报送发病报告卡923份，出院信息单802份，其中危险性评估三级及以上发病报告卡103份、出院单112份，信息交换至市公安局。
      11.芜湖市代表队在安徽省精神卫生防治技能竞赛中获佳绩
      9月23日至26日，由北京大学第六医院、国家精神卫生项目办主办，省卫生健康委、省精神卫生防治中心协办的“第二届安徽省精神卫生防治技能竞赛”中，芜湖市代表队发挥团队精神，群策群力，展现了专业的职业技能，获现场情景演练一等奖、团体三等奖，市精神卫生指导中心聂斯婷获个人二等奖。
     【各地工作进展】
      镜湖区：①10月10日，在荆山街道举办由市卫健委、市四院主办，我委承办的世界精神卫生日大型义诊宣传活动，同时各社区卫生服务中心以世界精神日为契机，全面开展宣教活动，做到辖区全覆盖。②第三季度卫健、公安和各街道协查和处置警情共计60起。同时，发挥精防医生、民警、村社干部、网格员、监护人“五个一”关爱帮扶小组作用，抓好随访管理，确保“找到人、吃上药”，防止发生肇事肇祸事件。
      繁昌区：①7月25日，建立芜湖心怡心理健康服务中心繁昌分中心，向繁昌居民免费提供心理健康服务。②组织各基层医疗卫生机构对辖区内在管严重精神障碍患者进行全面梳理，并对近10年来我区涉警情疑似患者进行排查，并于8月邀请四院专家来繁对涉警情人员和摸排的疑似患者开展诊断评估。③9月26日-29日，邀请市四院、市精防中心专家来繁昌区开展2024年下半年严重精神障碍患者复核评估工作，总计复核评估466人。④9月27日，举办繁昌区心理健康知识巡讲“进机关”活动，全区机关事业单位、医疗卫生机构、中小学校职工代表共120余人参加。
      鸠江区：①7月17日，召开全区严重精神障碍患者摸排工作动员部署会议，要求各镇街结合公安部门推送的近十年来涉疑似精神障碍警情人员，深入开展辖区全覆盖疑似严重精神障碍患者排查工作。②8月7日，区卫健委联合区民政局，邀请心理专家在官陡街道城东社区开展中小学生及儿童心理健康知识讲座。③8月29日，区总工会邀请心理专家，举办区直机关职工心理健康知识讲座。④9月4日，召开鸠江区严重精神障碍患者管理节前安全会议。⑤9月26日，再次召开全区严重精神障碍患者管理联席会议，总结各镇街全覆盖摸排走访工作情况，讨论解决工作难点。⑥区民政局牵头，区卫健、残联等多部门开展精康融合行动，截至9月底，累计开展康复服务达564人。⑦通过政府购买服务的方式，以开展心理健康知识讲座、重点人员心理疏导、心理危机干预等形式，进学校、进社区、进机关开展心理服务工作。
      湾沚区：①9月，对上半年督导各镇严重精神障碍患者管理情况发现的问题进行“回头看”，指导各镇加快个案问题销号进度，规范村居关爱帮扶小组工作机制，明确关爱帮扶重点活动对象。②为做好辖区居民心理咨询与疏导工作，区卫健委通过区政府网站、湾沚发布等渠道积极宣传“向日葵”心灵驿站未成年人免费心理咨询服务及芜湖市24小时心理咨询热线。
      弋江区：①弋江区分别于7、8、9月份召开严重精神障碍患者管理多部门联席会议，各成员单位（街道、部门）参会。会议旨在进一步加强和规范严重精神障碍患者服务管理救治工作，确保两节长假期间不发生肇事肇祸事件，要求各街道、部门提高思想认识，加大疑似严重精神障碍患者摸排力度，摸排出来的患者要及时送治就医，重点关注；对于在册的患者要进行再次梳理，了解患者最新动态，做到底数清、情况明，对于习惯性信访人员做好提前谋划。
     【基层精防】
      无为市“五强化”筑牢精防屏障为了提升精神卫生防治工作的效率和效果，无为市进行了一项全面而细致的“五强化”策略，这一策略涵盖了从组织领导到具体实施的各个层面，确保了精神卫生工作的全面覆盖和深入执行。通过这“五强化”策略的实施，无为市在精神卫生防治方面取得了显著成效，为构建和谐社会提供了坚实的保障。
      一是强化压力传导。成立精神卫生综合管理工作专班，切实加强组织领导和统筹协调，明确各专班成员单位的职责分工，每月将精神卫生综合管理工作现场调度会放到严重精神障碍警情较多的乡镇召开，各成员单位汇报工作开展情况，会上现场抽人提问，最后开展业务培训并部署下一步工作，确保每个负责精防工作的人员知道怎么开展工作，了解辖区内在册患者和家庭的基本情况，按要求交换患者信息。逐步形成“政府主导、部门配合、各司其职、齐抓共管”精神卫生防治工作模式。
      二是强化随访送诊。依托全市各基层医疗卫生机构精防力量加强监管服务和加密患者随访管理频次，对辖区患者开展入户随访和健康体检，开展病情评估、指导规律服药，协助不稳定患者转诊，确保对评估中新发现的三级及以上和不稳定的严重精神障碍患者“应治尽治”。公安机关严格按照医疗机构要求履行登记入院和出院手续，协助医疗机构对患者实施住院治疗，配合属地卫生健康部门督促医疗机构严格执行出院标准。做到监管不缺失、不缺位，随访家底清、情况明。
      三是强化摸排评估。由镇精神卫生综合管理小组（综治、派出所、卫生院、民政等单位为主）牵头，充分发挥镇卫生院精防力量和村/社区精防网格作用，利用关爱帮扶小组以及村民组长，定期开展辖区内疑似严重精神障碍患者风险隐患排查工作，重点对常住人口疑似严重精神障碍患者（包括流动人群、外出返乡人员、特别是刚出院的严重精神障碍患者）摸排，切实做到进村、入户、见人，不留死角，杜绝隐患。2018年以来，我市未发生一起因精神障碍患者肇事肇祸伤人死亡案例。
      四是强化问题整改。市卫健委对督查中发现的问题，建立问题清单，限时整改，适时开展“回头看”，闭环管理问题整改落实情况。特别是社会办精神病专科医疗机构，严格按照要求完善严重精神障碍管理治疗的工作内容和方法，优化工作流程，规范建立医院质量管理体系，制定各项规章制度，严格落实医疗安全核心制度，尤其是首诊负责制、三级查房制度及值班与交接班制度，做好门诊与病房分开值班管理，加强医疗安全核心制度的学习，保障患者安全。规范日常诊疗行为，医疗机构和医务人员严格遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准和临床路径等有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，掌握各类检查、治疗的适应症，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗。
      五是强化救助机制。市政府出台《无为市严重精神障碍患者救治救助实施办法》，与芜湖四院以及芜湖安定精神病医院签订定点救治协议，实现政府兜底保障。低保、残疾在册患者费用全额兜底，其他在册严重精神障碍患者报销比例不低于90%，实现“一站式”结算，最大限度方便患者就医，做到了患者住院就享受住、治、吃全部免费，有效解除患者及家属费用顾虑，完善救治救助保障体系。全市20个镇均开展严重精神障碍患者康复服务工作，今年来提供康复服务超3000人次。

    【科普园地】
      芳香与情绪管理：从古至今的疗愈智慧在现代社会中，情绪管理变得越来越重要。随着生活节奏的加快和压力的增加，情绪波动和心理问题变得越来越普遍。
      情绪管理不仅对心理健康至关重要，还对身体健康有着深远的影响。有效的情绪管理可以帮助我们保持心理平衡，提高生活质量，增强应对压力的能力，促进个人成长和发展。因此，学习和实践情绪管理技巧，对于每个人来说都是至关重要的。
      精油是从植物中提取的高度浓缩的芳香物质，具有独特的香气和疗愈特性。精油的分子结构非常小，能够通过嗅觉和皮肤吸收，迅速进入人体系统，发挥其疗愈作用。自古以来，精油就被用于医疗、宗教和美容等领域。数千年前，从古埃及人开始、到希腊人和罗马人都使用精油来治疗疾病和提升情绪。
      在现代，精油被广泛应用于芳香疗法，通过嗅觉和皮肤吸收来改善情绪和身体健康。它在治疗睡眠障碍，缓解情绪障碍方面有非常出色表现。芳香疗法被认为是一种自然、安全且有效的疗愈方法，受到了越来越多人的关注和喜爱。
      1.常见的认识误区
      误区一：芳香疗法只是香味好闻
很多人认为芳香物只是为了让环境更香，却忽视了其潜在的疗愈效果。实际上，芳香物的香气可以通过嗅觉系统直接影响大脑，调节情绪和心理状态。例如，薰衣草精油具有舒缓与放松作用，被证明具有镇静和抗焦虑的作用。佛手柑精油具有抗抑郁和提升情绪的作用。
      误区二：芳香疗法适合所有人
      误解认为所有芳香物质对所有人都有相同的效果，忽视了个体差异。不同的芳香物质具有不同的化学成分和疗效，适合不同的情绪和身体状况。如柠檬精油具有提高注意力和集中力的作用，而洋甘菊精油则有助于放松和改善睡眠。
      误区三：精油芳香物可以直接使用
      一些人认为精油芳香物可以直接涂抹在皮肤上，而不需要稀释，可能导致皮肤刺激或过敏。精油芳香物的浓度很高，直接使用可能会对皮肤造成伤害。正确的做法是将精油芳香物稀释后使用，避免皮肤刺激和过敏反应。
      2.正确的做法
      正确认识的芳香疗法疗愈效果
      芳香疗法通过嗅觉和皮肤吸收对情绪和身体产生影响。科学研究表明，某些芳香分子可以通过刺激大脑中的神经递质，调节情绪和心理状态。芫荽精油被证明能缓解压力与焦虑，有助于改善记忆，而薄荷精油则可以
提神醒脑，缓解疲劳。
      选择适合自己的芳香疗法
      根据个人体质和需求选择适合的芳香疗法，避免过敏和不良反应。不同的精油具有不同的疗效，如野橘精油具有清新空气，提振心情作用，而茶树精油则有助于抗菌和消炎。了解自己的需求和体质，选择适合自己的精油，可以更好地发挥其疗愈效果。通过科学、合理地使用芳香疗法，可以更好地享受其带来的情绪和身体健康的益处。
      正确使用芳香的方法
      芳香疗法的类型多种多样，包括稀释后使用、通过香薰器扩散、按摩等。稀释精油可以避免皮肤刺激，通过香薰器扩散可以让香气均匀地弥漫在空气中，按摩则可以促进精油的吸收和疗效的发挥。正确使用芳香疗法可以确保其安全性和效果最大化。
      3.小结
      芳香疗法在情绪管理中具有独特的作用，可以通过嗅觉和皮肤吸收来调节情绪和心理状态。科学、合理地使用芳香疗法可以帮助我们更好地应对压力和情绪波动，提升生活质量。芳香疗法不仅可以帮助我们放松身心，还可以提高我们的情绪韧性，使我们在面对生活中的挑战时更加从容。通过芳香疗法，我们可以在日常生活中找到一种简单而有效的情绪管理方法，帮助我们保持心理平衡，提升整体幸福感。
      4.呼吁关注情绪健康
      情绪健康对整体健康至关重要。我们应该关注自己的情绪管理，无论是通过芳香疗法、冥想、运动还是其他方法，找到适合自己的情绪管理方式都是至关重要的。通过科学的情绪管理，我们可以更好地应对生活中的挑战，保持身心健康，享受更加美好的生活。