真诚沟通促和谐 ——我院召开2023年第二季度患者家属座谈会
发布时间:2023-06-25 作者:周明玉 文/摄 来源:投诉服务中心 点击数:1769
6月21日下午,我院在C楼康复科召开2023年第二季度患者家属座谈会,主要听取患者在医院就医过程中的意见和建议。副院长张军、相关职能科室负责人与来自开放式病房近30名患者及其家属进行了现场交流。
座谈会上,张军副院长表示,患者与家属是医院诊疗护理质量好坏的评价者与监督者,恳请与会人员畅所欲言,为医院发展提出好的意见和建议。座谈会在和谐融洽的氛围中进行,患者与家属踊跃发言,其中,来自儿童青少年科十二病区的多名患者,表扬了医院就医环境整洁、医疗服务保障到位,与此同时,患者家属也提出了希望病区康复活动更加多样化的意见和建议。医患之间真诚沟通增进相互理解和信任,进一步拉近医患之间距离。
会后,由护理部、院感科举办的《如何与青春期孩子对话》《狂犬病预防与治疗》知识小讲座,深受大家欢迎。
