我院举办“医心面对面”暨2025年第二季度患者家属座谈会
发布时间:2025-06-27 作者:周明玉 来源:投诉服务中心 点击数:155
6月26日下午,我院在C楼康复科举办“医心面对面”暨2025年第二季度患者家属座谈会,来自开放式病房近50名患者及其家属,与行政第一、第二党支部、后勤保障党支部成员及相关职能科室负责人进行了现场交流。
座谈会上,投诉科负责人率先向广大家属公布了医院投诉电话及二维码,诚挚邀请患者家属们积极建言献策,助力优化就医服务。家属们纷纷点赞医院的环境与护理服务,特别表扬了十一病区的医护团队精湛的诊疗技术与贴心的人文关怀。此外,保卫科推出的包月停车便民举措也收获了广泛好评。同时,患者家属们也围绕膳食营养搭配、病区管理等方面提出了宝贵的意见和建议。
会后,医院精心准备的《小蜱虫传播大疾病》《抑郁情绪患者的家庭护理》两场健康知识讲座,内容实用、讲解生动,获得在场人员的一致好评。
此次座谈会搭建起医患沟通的桥梁,医院将对收集到的意见建议进行梳理落实,持续提升医疗服务质量,为患者提供更优质、更贴心的医疗服务。
现场组图:
